Het zijn drukke tijden bij onze bezorgdiensten. Help ze een handje door je decemberdrukwerk op tijd te bestellen. Wij wensen jou alvast fijne dagen!

Bestanden

  • Hoe moet ik mijn bestanden aanleveren?

    Er zijn een aantal punten waar je op moet letten bij het aanleveren van je bestanden. Deze staan kort uitgelegd op deze pagina, ook is het handig om voordat je de bestanden gaat opmaken een kijkje neemt op onze pagina met de werktekeningen.
    Wij voeren standaard de basis bestandscontrole uit, in het betaalproces kun je ook nog kiezen voor de uitgebreide bestandscontrole. Wij raden het aan om bij twijfel over jouw bestanden te kiezen voor de uitgebreide bestandscontrole.

    Er zijn een aantal manieren waarop jij jouw bestanden kunt uploaden, deze staan in in de vraag ’Hoe kan ik mijn bestanden uploaden?’

  • Hoe kan ik mijn bestanden uploaden?

    Je kunt op meerdere manieren jouw bestanden bij ons uploaden:
    Allereerst kun je na het bestelproces, in stap drie van je winkelwagen de bestanden direct uploaden bij het plaatsen van de bestelling.

    Geen bestanden aangeleverd? Dan sturen we je zo snel mogelijk een mail met een uploadlink. Kun je daar niet op wachten, dan kun je deze ook eenvoudig uploaden via my account op onze website.

    Voldoen jouw bestanden niet direct aan onze opmaakvoorwaarden, dan sturen we je een mail met de aan te passen punten. In deze mail sturen we ook een uploadlink mee waarin je de nieuwe bestanden kunt uploaden.

    Om fouten te voorkomen vragen we je nadrukkelijk om je bestanden niet naar ons te mailen. Wil je ons instructies meegeven of vragen stellen over je bestand, dan kun je een tweede bestand meesturen waarin je dit vermeldt. Noem dit bestand ‘INSTRUCTIES’. Indien nodig nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

  • Wat gebeurt er na het aanleveren van mijn bestanden?

    Na het aanleveren van jouw bestanden worden deze gecontroleerd. Voldoen de bestanden niet aan onze opmaakvoorwaarden dat ontvang je van ons een email met daarin uitleg waar ze niet aan voldoen. Voldoen ze wel aan onze opmaakvoorwaarden dan wordt deze direct doorgezet naar productie, ook in dit geval ontvang je van ons een email.

  • Kan ik zien of mijn bestanden zijn ontvangen?

    Ja, dat kun je zien aan je orderregelstatus.

  • Tot hoe laat mag ik mijn bestanden aanleveren?

    De levertijden op de website gelden wanneer de betaling bij ons binnen is én wanneer jouw correcte bestanden vóór 10:30 uur in ons bezit zijn. Vanaf dat moment worden onze machines ingesteld en beginnen we met produceren. Als je later bent dan 10:30 uur, dan schuift de levertijd helaas een daagje op. Je hoeft niet zelf uit te rekenen wanneer jouw producten binnen komen. Onze slimme website weet namelijk hoe laat jij bestelt en toont direct de datum dat het drukwerk bij jou in huis is. Wil je het drukwerk sneller in huis? Tegen een kleine meerprijs is het vaak nog mogelijk om jouw bestelling te versnellen.

  • Ik heb meerdere designs, moet ik nu meerdere orderregels in mijn winkelwagen plaatsen?

    Ja, als je verschillende ontwerpen wilt drukken zal je meerdere orderregels moeten plaatsen. Ook als het maar één lettertje scheelt, zullen we beide ontwerpen als aparte bestelling zien. Dit zorgt er voor dat je twee keer de opstartkosten moet betalen. Dit komt omdat wij de opstartkosten delen door het aantal bestellingen op het drukvel. Wanneer jij bijvoorbeeld 5.000 flyers wilt bestellen, hoeven we maar voor één plekje opstartkosten te rekenen. Bestel je twee keer 2.500 flyers, dan heb je twee plekjes op het vel en betaal je dus twee keer de opstartkosten.
    Gaat het over meer dan vijf designs? Dan kun je contact met ons opnemen. We leggen in dat geval graag een speciale prijs voor je neer, om het voor jou betaalbaar te houden

  • Waaruit bestaat de basis bestandscontrole?

    In stap 2 van het bestelproces kun je kiezen voor de basis bestandscontrole of de uitgebreide bestandscontrole. Kies je voor de basis bestandscontrole dan wordt er gecontroleerd of:

    Het formaat correct is;
    De tekst voldoende van de snijrand af staat;
    Het aantal aangeleverde overeenkomt met bestelde aantal pagina's;

    De basis bestandscontrole wordt uitgevoerd door ons automatisch controlesysteem.

  • Waaruit bestaat de uitgebreide bestandscontrole?

    In stap 2 van het bestelproces kun je kiezen voor de basis bestandscontrole of de uitgebreide bestandscontrole. Kies je voor de uitgebreide bestandscontrole dan wordt er gecontroleerd of:

    Het formaat correct is (indien niet exact volgens onze opmaakvoorwaarden aangeleverd draait of schaalt ons systeem jouw bestand mogelijk);
    De fonts ingesloten zijn;
    De tekst voldoende van de snijrand af staat;
    Het aantal aangeleverde overeenkomt met bestelde aantal pagina's;
    De vouwlijnen kloppen (bij gevouwen producten);
    De resolutie correct is;
    De kleuren correct zijn aangeleverd;
    De transparanties en overdrukken correct zijn;
    Er geen ongewenst kader aanwezig is;

    De uitgebreide bestandscontrole wordt handmatig uitgevoerd door een van onze bestand specialisten.

  • Wat is het verschil tussen CMYK, RGB en PMS (Pantone)?

    In deze volgende blogpagina vind je alles over de verschillen, kort samengevat:

    PMS (Pantone) wordt gebruikt door professionals. Voordeel: kleurgarantie. Nadeel: meestal hogere kosten.

    RGB zijn de kleuren waar beeldschermen uit zijn opgebouwd. De kleuropbouw bij drukkleuren (CMYK) is anders, dus bij overzetten kan kleurverschil ontstaan.

    CMYK; De drukpers gebruikt deze kleuropbouw. Wanneer je jouw bestanden in CMYK aanlevert is de kans op kleurverschil dus een stuk kleiner dan wanneer het uit RGB kleuren is opgebouwd. Helaas kun je dit niet bij alle programma’s instellen. Maar, geen zorgen! Wanneer we zien dat de kleuren teveel afwijken stellen we je eerst nog even op de hoogte, voordat we tot drukken over gaan.

  • Zijn er kleuren die ik beter niet kan gebruiken in mijn ontwerp?

    Hoe hard we ook ons best doen, om jouw kleuren er precies zo uit te laten zien als jij het wilt, er zijn een aantal kleuren waarbij de kans op kleurafwijking een stuk groter is dan bij andere kleuren.

    Vooral bij oranje en paarsblauwe kleuren is de kans iets groter dat de kleur in het ontwerp niet exact overeen komt met de kleur op jouw drukwerk. Dit zijn kleuren die lastig te mixen zijn door onze drukpers. Daarnaast is er een aantal kleuren die er blauw uitzien op je scherm, maar waar het deel Magenta in de kleuropbouw bijna net zo hoog is als de kleur Cyaan. Bij drukken zal dit er dus altijd iets meer paars uitkomen dan je op je beeldscherm ziet. Kun je het zelf niet controleren, of twijfel je? Stuur je bestanden en jouw specifieke vraag dan even naar ons DTP team. We geven jou graag advies om te zorgen dat jouw drukwerk precies is zoals jij wilt.

iDrukker.nl