De prijstabellen zijn standaard kruistabellen. In onderstaand voorbeeld wordt de prijstabel van dikke flyers uitgelegd. In de eerste horizontale rij staan de aantallen vermeld. U kunt dan direct zien dat de minimum oplage van dikke flyers 1.250 is. In de eerste verticale kolom staan de drukformaten vermeld, dat geeft ook direct aan in welke formaten u de dikke flyers kunt bestellen. Het onderstaande voorbeeld laat zien dat de kosten voor 5.000 dikke flyers A5 € 185,- bedragen (exclusief btw).

Het schoonsnijden van uw drukwerk is geen exacte wetenschap. Dit komt omdat tijdens het snijden van papier grote krachten op dat papier worden uitgeoefend. Hoewel het papier bij het snijvlak door een persbalk stabiel wordt gehouden, zitten er toch minieme verschillen in de stapel die gesneden is. In uw ontwerp kunt u rekening houden met deze verschillen zodat deze voor het oog niet zichtbaar zijn. Onder de button Technische zaken vindt u meer informatie daarover.

Wilt u dit voorkomen, houdt er dan al in uw ontwerp al rekening mee.

U kunt er ook voor kiezen uw visitekaartje op 400 grams gesatineerd mc te drukken. Dit papier heeft veel minder last van het 'rafeleffect'.

Drukinkt gedraagt zich op verschillende papiersoorten anders. Zo zal de inkt op gesatineerd (glad) papier voller en kleurrijker zijn dan als het op offset (mat) papier gedrukt wordt. In het laatste geval zijn de kleuren doffer. Dit kleurverschil ligt niet aan het drukken maar aan de eigenschappen van het papier. Heeft u het voorbeeldpakket al? Dan kunt in het zelf zien wat deze kleurverschillen zijn op de diverse papiersoorten. Vraag een voorbeeldpakket aan >>

Ja, dat kan, maar dit is aan strikte voorwaarden gebonden. Het FSC-keurmerk is beschermd en geregistreerd. Daarmee beoogt de Forest Stewardship Council onder andere de geloofwaardigheid van haar keurmerk te waarborgen. Het plaatsen van het FSC logo wordt daarom gereguleerd vanuit het FSC. Voor elke FSC uiting en logo-gebruik moet apart door het FSC toestemming verleend worden.

Op uw drukwerk kan het zogenaamde on-product label geplaatst worden. Op verzoek plaatst iDrukker dit label en zal zij toestemming vragen voor het gebruik van het label op uw drukwerk. Deze goedkeuring wordt schriftelijk gegeven en moet door iDrukker bewaard worden. Voor het doorlopen van deze procedure worden door iDrukker kosten in rekening gebracht.

Ook aan het plaatsen van het on-product label zijn eisen verbonden. Dit zijn eisen met betrekking tot vorm, kleur en minimale grootte. Onderstaande is ter informatie. Het label wordt door iDrukker geplaatst

Vorm

Het label is er in een portret- en een landscape-versie. Aan de vorm mag niets veranderd worden. Schalen moet in verhouding gebeuren.

voorbeelden

Kleur

De kleur van het label mag niet aangepast worden. Er zijn 2 versies van het label: Groen en zwart.

Groen label: pms 378 of 34% cyaan, 0% magenta, 100% yellow en 60% black

Zwart label: 100% black

Minimale grootte

Rondom het label wordt een witruimte vrijgehouden die in verhouding staat tot het label. Voor het portretlabel moet minimaal 27x36 mm vrijgehouden worden, het label is dan 19x28 mm. Voor het landscapelabel moet minimaal 19x39 mm vrijgehouden worden, het label is dan 11x31 mm.

Lees in ieder geval de plaatsingsinstructies bij FSC logo plaatsen

Het is altijd van belang dat u gebruik maakt van de laatste versies van uw browser. Dit heeft niet alleen als voordeel dat u de nieuwste technieken die websites gebruiken om hun informatie te tonen goed werken, maar ook dat u VEILIG kunt browsen.

In de webshop worden een aantal nieuwe technieken gebruikt die de wat oudere browsers niet goed kunnen verwerken. Bent u up-to-date dan zal alles gewoon werken. Onderstaande lijst geeft weer welke browsers wel en geen problemen hebben met links naar websites om de browser te upgraden.

Staat uw browser er niet bij dan hebben wij daar nog geen ervaringen mee opgedaan.

U gebruikt voor het versturen van uw e-mail Outlook. In Outlook kunt u aangeven of u uw e-mail met of zonder tekstopmaak wilt versturen. Heeft u gekozen voor het versturen van e-mail in het Microsoft Outlook RTF formaat dan bewaart Outlook de tekst in een bijlage met de naam winmail.dat. Gebruikt de ontvanger ook Outlook dan wordt de bijlage weer netjes uitgepakt en in de body van het e-mailtje geplaatst. Gebruikt de ontvanger geen Outlook dan wordt de bijlage niet uitgepakt en ziet de ontvanger alleen de bijlage. Deze manier van bijlagen verzenden wordt dus alleen door Outlook ondersteund.

De oplossing is gelukkig eenvoudig. Stel Outlook in op het versturen van tekst zonder opmaak. Dit doet u in het menu Extra bij Opties, tabblad Verzenden onder de kop Indeling voor verzenden van e-mail.

In het geval dat iDrukker een fout heeft gemaakt bij het verwerken of drukken van uw bestanden, dan wordt uw order gratis overgedrukt.

Bij de verschillende soorten drukwerk op de site staat de soort papier waarop het gedrukt wordt en het grams gewicht. Dit is het gewicht van een m2 papier. Als u weet wat een vierkante meter papier weegt kunt u ook uitrekenen wat uw kaart weegt. Dat kan handig zijn voor het bepalen van de portokosten bij een mailing.

Voorbeeld: een A5 (210x148mm) flyer dik. Dikke flyers worden gedrukt op 300 grams mc. Eén A5 weegt dan kaart 300 gram x 0,21 m x 0,148 m = 9,3 gram

Om het gewicht van een envelop te bepalen kan het beste een weegschaal gebruikt worden. Met de onderstaande formulier krijgt u wel een benadering van het gewicht van een envelop.

Gewicht = (lengte x breedte x gramsgewicht x 2) + 10%

Voorbeeld: een 90 grams EA5/6 envelop (110x220 mm).

Eén envelop EA5/6 weegt dan (0,11 m x 0,22 m x 90 gr x 2) +10% = 4,8 gram.

Sinds 16 oktober 2006 moet partijenpost (brieven, drukwerken, periodieken en dagbladen) en Port Betaald Gemengd, gefrankeerd worden met de aanduiding PostNL Port Betaald. U kunt kiezen uit drie varianten, voor nationale, natiale en internationale en internationale post. Om het logo te downloaden en in uw ontwerp op te nemen, klikt u op het gewenste logo.

Let op: Gebruik van het geregistreerde merk PostNL is alleen toegestaan voor vervoer via PostNL.

Let op: Heeft u nog het oude TNT Post Port Betaald logo op uw enveloppen staan dan kunt u die gewoon blijven gebruiken.

Ja, u moet bij een herhaalorder uw bestanden opnieuw aanleveren. iDrukker bewaart geen aangeleverde bestanden, deze worden na onbepaalde tijd van de server verwijderd. iDrukker bewaart ook geen aangeleverde CD's en deze worden ook niet retour gestuurd. Maak daarom eerst een kopie van je CD voordat u deze naar ons op stuurt. Gooi ook nooit de originele bestanden van je computer in de prullenbak als u deze nog een keer wilt gebruiken.

Dat kan gebeuren en dit ligt aan de aard van de orderstroom. iDrukker kan haar drukwerk zo goedkoop aanbieden door meerdere opdrachten op 1 drukvel te combineren. Het inktgebruik van het omliggende drukwerk heeft, een zeer beperkte, invloed op het inktaanbod van uw drukwerk. Normaal is dat niet te zien, maar sommige kleuren zijn gevoelig voor hele kleine verschillen in de inkttoevoer. Als u het oude en het nieuwe drukwerk naast elkaar legt kan het daarom in sommige gevallen voorkomen dat er een klein tintverschil te zien is. Ondanks het feit dat de densiteit constant automatisch op een gestandaardiseerde kleurstrook wordt gemeten, is dit niet te voorkomen.

Als u zelf BTW-plichtig bent, kunt u de BTW op uw order ook terugvragen. Als particulier kunt u geen BTW terugvragen.

De belastingdiensten in Europa hebben gezamenlijke regels omtrent in welk land belasting afgedragen moet worden. Bestelt u vanuit Nederland en is het factuuradres in Nederland, dan moet u afdragen aan de Nederlandse Belastingdienst. Ook de betaalde BTW wordt dan met de Nederlandse Belastingdienst verrekend.

Bestelt u bijvoorbeeld vanuit België en is uw factuuradres in België dan kunt u, als u BTW-plichtig bent, ook BTW/VAT aan de Belgische belastingdienst terugvragen. Voorwaarde hiervoor is dat uw BTW nummer bij iDrukker bekend is. U kunt een mail sturen naar iDrukker, met daarin vermeld uw klantnummer, uw NAW gegevens en natuurlijk uw BTW nummer. Vervolgens moet iDrukker van de Nederlandse Belastingdienst controleren of het door u opgegeven BTW nummer correct is en toebehoort aan het bedrijf dat vermeld staat als factuuradres. Als dat het geval is, dan wordt in uw account vermeld dat u in bijvoorbeeld België BTW afdraagt.