Niet tevreden / reclameren

Als u een klacht heeft over uw drukwerk, dan wordt dat door iDrukker altijd uitgezocht. Voor een structurele en efficiënte afhandeling van uw klacht hebben wij een reclamatie procedure opgesteld. Hoe uw klacht wordt verholpen is niet op voorhand vast te stellen, maar dat we er samen uitkomen is zeker. U start de reclamatie procedure eenvoudig:

1 > Meld bij iDrukker dat u een klacht heeft, dat kan kort via de telefoon of met een e-mail

2 > U ontvangt per omgaande een e-mail met een vragenlijst en informatie over de procedure

3 > In antwoord op die e-mail omschrijft u de klacht

4 > Wij gaan aan de slag om uw klacht naar beider tevredenheid te verhelpen

Zoals een aloude Hollandse tegeltjeswijsheid al zegt:

Heeft u een klacht, vertel het ons. Bent u tevreden, vertel het verder!

Bellen met idrukker: 088 4378500

iDrukker onderneemt maatschappelijk verantwoord

iDrukker is de meest milieuvriendelijke internetdrukker.
iDrukker drukt al sinds 2005, als één van de eerste drukkerijen in Nederland, IPA vrij
iDrukker drukt alleen op FSC^® papier.
iDrukker verzendt mailings met Groene Post van TNT.
iDrukker let scherp op het terugdringen van afval.
De stroom die iDrukker gebruikt is 100% gegarandeerd groen.
Papier wordt door iDrukker zo ingekocht, dat er zo weinig mogelijk snijafval ontstaat.
iDrukker gebruikt voor het ontwikkelen van drukplaten een lo~chem belichter.