Klachten
Als u een klacht heeft over uw drukwerk, dan wordt dat door iDrukker altijd uitgezocht. Voor een structurele en efficiënte afhandeling van uw klacht hebben wij een klachtenprocedure opgesteld. Hoe uw klacht wordt verholpen is niet op voorhand vast te stellen, maar dat we er samen uitkomen is zeker. U start de klachtenprocedure eenvoudig:
1 > Meld bij iDrukker dat u een klacht heeft, dat kan kort via telefoon of e-mail
2 > U ontvangt per omgaande een e-mail met de te volgen procedure
3 > In antwoord op die e-mail omschrijft u de klacht
4 > We gaan aan de slag om uw klacht naar beider tevredenheid te verhelpen
Zoals een aloude Hollandse tegeltjeswijsheid al zegt:












